Olá, este material é um Guia de Linguagem! Ele serve como referência para marcar o que dizemos, como dizemos e porque dizemos. Com ele, esperamos que qualquer pessoa se sinta segura para transformar em mensagens o posicionamento da TOTVS, garantindo uma identidade única, com o tom de voz adequado. É um manual… só que não. Nossa intenção é ampliar as possibilidades ao invés de limitar. Boa leitura! :)
A TOTVS é uma marca forte e consolidada no mercado, é importante ter em mente que esse guia de linguagem e tom de voz deve ser aplicado à marca TOTVS para grandes e médios clientes. Se você ainda não conhece nossa arquitetura de marcas, clique aqui. Nesse material, você vê um quadro com um resumo de como nos apresentamos ao mercado do ponto de vista de branding. Para conhecer todas as marcas, clique aqui.
Apoiada na certeza de que o sucesso das companhias está diretamente relacionado à capacidade de transformação e digitalização dos negócios, a TOTVS se posiciona como a maior empresa de tecnologia do Brasil, que, assim como as demais empresas nacionais, enxerga oportunidades mesmo diante de dificuldades, que faz parte do Brasil que FAZ e, por isso, se compromete a:
Se a marca TOTVS fosse uma pessoa, como ela seria?
Profissional apaixonado por códigos, tecnologia e por desenvolvimento de negócios. Conhece com propriedade 12 segmentos do mercado e trabalha para trazer inovação para cada um deles.
Acredita no Brasil que FAZ e na capacidade da tecnologia simplificar o mundo dos negócios.
Conscientizar os empresários e as empresas sobre a importância da jornada de digitalização dos negócios para que se mantenham relevantes no mercado.
Gerando conhecimento e inovando todos os dias, mantendo parcerias ativas e um time especialista espalhado Brasil a fora, que é capaz de identificar como a tecnologia pode apoiar aquele cliente diante das especificidades do seu negócio e região.
Nossa voz é como a de um profissional apaixonado por tecnologia e negócios, que tem espírito jovem mas que é experiente, que sempre tem as melhores ideias, que é curioso, que respira inovação e que está sempre disposto a contribuir e oferecer soluções para os mais diferentes problemas e situações.
Transmite credibilidade. Sempre que for possível, reforce a credibilidade da empresa, use números que nos certifiquem como referência em tecnologia e que transmitam segurança ao invés de incerteza.
É melhor assim
Que assim
Líderes ou gestores de 12 segmentos diferentes, que buscam automatizar processos, economizar recursos financeiros e horas de equipes para executar tarefas. Possuem diferentes desafios em seus negócios, mas confiam que a TOTVS é o parceiro de tecnologia ideal para construir essa jornada de digitalização. Todos os TOTVERS são responsáveis por essa relação, em diferentes níveis. Nosso objetivo é garantir o sucesso dos negócios dos nossos clientes.
Considerando cada um desses públicos e o universo de temas que a TOTVS tem interesse em se apropriar, priorizamos algumas frentes específicas para nortear a produção de conteúdo e definir os territórios onde a marca irá se posicionar. São eles:
Separamos a seguir alguns termos e conceitos importantes que devemos considerar ao preparar conteúdos em nome da marca TOTVS: